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고객센터

자주묻는질문

Q 인테리어마켓은 언제 설립이 되었나요?
A
인테리어마켓은 2011년 시작된 플랫폼으로 수년동안의 노하우가 축적된 기업입니다.  오랫동안 유지하며 운영되었던 만큼 신뢰를 바탕으로 빠른 서비스를 제공하겠습니다.
Q 인테리어마켓 파트너스란 업체들은 어떤 회사인가요?
A
인테리어마켓의 파트너스는 본사가 해당 파트너스의 업무환경/시공실적/재무상태/설계능력/시공능력을 직접 심사를 통해
검증을 합니다. 안심할 수 있는 파트너스입니다.

Q 인테리어상담이 필요합니다. 전문가가 상주하나요?
A
네 그렇습니다.


인테리리어마켓은 단순고객센터가 아니라  인테리어설계/시공 전문가가
본사에 상주하여 상담하여 드리고 있습니다.

Q 공사계약을 했는데 주의 할 사항은 무엇인가요?
A
1. 계약서의 내용이  상세하게 기재되어 있는가?
 
2. 공사금액을 3-4회에 나눠 지급하게 되어 있는가?
 
3. 업체는 공사진행 공정률에 따라 공사금액을 지급을 요청하고 있는가?
 
4. 공사 마무리가 안되었는데 잔금을 요구하고 있지 않은가?
 
5. 견적과 도면대로 진행되고 있는가?
 
6. 나와 협의한 재료들을 사용하고 있는가?
 
7. 제출한 도면과 견적이 상세하게 표현되었는가?
 
 
위와 같이 6가지 정도만 꼼꼼히 체크하면 무리없이 공사를 마무리 할 수
있을 것 같습니다. 


Q 견적신청하기에 글 남겼는데 언제 전화오나요?
A
평일에는 3분안에 인테리어마켓 본사에서 1차상담 전화 드립니다.
1차상담시 간단하게 공사내용을 말씀해 주시면 됩니다.
 
주말에 등록하신 견적은 월요일 9시30분부터 순차적으로 전화드립니다. 


Q 3개업체를 만나봤는데 금액차이가 많이 납니다. 어떻게 선택하죠?
A
공사금액은 업체가 할 수 있는 금액을 제출하는 것입니다.
같은 사양으로 견적을 산출했는데 현저한 차이가 있다면
평균값을 선택하시는것을 권장합니다.
 
예를들어  3000만원 3200만원 2500만원이 나왔다면
3000만원 전후에서 업체를 선택하시는것을 권장합니다.
 
인테리어는 할 수 있는 금액이 있습니다.
현저히 저렴한 금액의 업체는 인테리어마켓에서 권장하지 않습니다.

Q 계약을 앞두고 있는데 업체를 잘 몰라서 선택을 못하겠어요
A
인테리어마켓 본사로 전화주세요.
축적된 파트너스업체 데이터와 객관적인 입장에서
합리적인 선택에 도움을 드립니다.  


Q 계약한 업체가 추가공사금액을 요구합니다. 어떻게 해야 되죠?
A
원칙적으로 계약서와 견적서, 도면을 근거로 고객이 동의 하지 않은 추가금액은
요구 하지 못합니다.
고객의 요구로 사양을 변경 할 경우나 추가적으로 공사범위가 증가 할 경우가
아니고, 업체 독단적으로 금액을 요구한다면,


신속하게 인테리어마켓 고객센터 1566-5647로 전화주십시요

Q 공사를 담당한 업체와 연락이 되지 않습니다.
A
인테리어마켓 대표전화 1566-5647로 신속하게 연락주세요
신속하게 해결을 도와 드립니다.

Q 견적신청하면 내 정보가 노출되는 것 아닌가요?
A
절대 아닙니다.
고객의 중요정보는 8별표 표시되며, 인테리어마켓본사와 참여업체 2-개업체만
열람 할 수 있습니다.
그 이외에는 철저하게 보호되고 있습니다.
걱정 안하셔도 됩니다.

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